❓ Sind alle Ihre Produkte authentisch und lizensiert?

Ja, absolut! Wir verkaufen ausschließlich authentische und lizensierte Artikel direkt aus Japan. Alle unsere Anime-Figuren und Merchandise-Artikel sind Originalprodukte von offiziellen Herstellern.

🚚 Wie lange dauert der Versand?

Unsere Lieferzeit beträgt 2-6 Tage innerhalb Deutschlands. Wir versenden schnell und sicher, damit Sie Ihre Anime-Schätze so schnell wie möglich erhalten.

📦 Wie werden die Figuren verpackt?

Wir verpacken alle Figuren und Merchandise-Artikel sorgfältig mit Schutzpolsterung, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Sammlerfiguren werden besonders geschützt verpackt.

💳 Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift und weitere sichere Zahlungsoptionen.

🔄 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zum Rückgabeprozess.

🎯 Nehmen Sie Sonderwünsche oder Vorbestellungen an?

Gerne! Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihren Wünschen. Wir können oft spezielle Figuren oder Merchandise-Artikel für Sie beschaffen oder Vorbestellungen für kommende Releases arrangieren.

❌ Kann ich vorbestellte Artikel stornieren?

Leider ist eine Stornierung von Vorbestellungen nicht möglich, da wir die Artikel direkt nach Ihrer Bestellung für Sie bestellen und reservieren. Die Rücksendung nach Erhalt des Pakets ist jedoch innerhalb von 14 Tagen gültig.